Uffiċċju ewlieni
L-uffiċċju tagħna huwa miftuħ mid-9am sal-5pm mit-Tnejn sal-Ġimgħa.
Debra
Il-Bini Kapitoli
Oldbury
bracknell
Berkshire
RG12 8FZ
Tel: 01344 771961
email: [protett bl-email]
ħwienet DEBRA
Suite 2D
Internazzjonali House
Stanley Boulevard
Hamilton International Park
Blantyre
G72 0BN
Tel: 01698 424210
Inkjesti
Biex tibdel id-dettalji li għandna għalik fir-rekords tagħna, jekk jogħġbok imla tagħna formola tal-bidla tad-dettalji.
Ibdel id-dettalji tiegħek
Tħassib, Ilmenti u Kumplimenti
Nilqgħu l-kummenti u l-feedback tiegħek hekk kif naħdmu biex noffru l-aħjar servizz li nistgħu nwasslu madwar l-organizzazzjoni tagħna. DEBRA jiddefinixxi kumpliment bħala dikjarazzjoni tal-klijent ta 'rikonoxximent pożittiv jew tifħir għal servizz jew individwu - kwalunkwe kumplimenti se jiġu mgħoddija lill-persunal jew voluntier rilevanti.
DEBRA tiddefinixxi lment bħala espressjoni ta' nuqqas ta' sodisfazzjon minn persuna jew persuni li jirċievu servizz mill-karità li ma jistax jiġi solvut immedjatament, u li dwaru l-ilmentatur jixtieq li tittieħed azzjoni ta' segwitu u tingħata tweġiba. L-informazzjoni kollha dwar l-ilmenti tinżamm b'mod sensittiv u tinqered wara sena sakemm ma jkunx hemm raġuni valida biex tinżamm għal aktar żmien. Aħna nirrikonoxxu l-ilmenti kollha fi żmien jumejn tax-xogħol mill-wasla. Ladarba l-ilment tiegħek ikun ġie investigat aħna nistinkaw biex nirrispondu fi żmien 2 jum.
Għal xi kumplimenti jew tħassib, jekk jogħġbok imla tagħna formola ta’ kumplimenti u lmenti.